Ticketing Staff

how can we help you?

Contact us at the Consulting WP office nearest to you or submit a business inquiry online.

Baru pertama kali gunakan Mitra Tours pelayanan timnya sdh pro.. ga nyesel pake Mitra Tours pantas utk direkomendasikan 👏👏

Rifval Pratama
Graphic Designer, PT Maju Jaya

Jika Anda memiliki semangat kerja yang tinggi, suka akan tantangan baru, haus akan pengetahuan, dan ingin membangun karir Anda di dalam perusahaan yang membina kerja sama yang efektif, maka pertimbangkanlah apa yang PT Mitra Tours And Travel tawarkan bagi Anda. Saat ini kami sedang membuka kesempatan bagi Anda untuk bergabung dalam team kami.

Department: Ticketing
Project Location(s): Balikpapan
Education: S1
Compensation: Negotiable

Job Descriptions

  • Mengusulkan kebijakan serta anggaran kepada atasan langsungnya.
  • Menerapkan kebijakan yang telah digariskan oleh perusahaan.
  • Melaksanakan tugas Ticketing dengan teliti, disiplin dan bertanggung jawab.
  • Memberikan penawaran terbaik perihal harga, jadwal penerbangan, asuransi perjalanan sesuai dengan ketentuan Corporate.
  • Melayani pemesanan melalui email, telepon dan sarana komunikasi lainnya dengan baik dari awal proses reservasi sampai dengan tercetak tiket, permintaan refund atau perubahan jadwal.
  • Menguasai system Ticketing dengan baik.
  • Melengkapi berkas pendukung untuk proses invoicing dan tagihan.
  • Melakukan rekonsiliasi dengan bagian AR secara berkala.Memberikan laporan penjualan tiap hari nya.
  • Tidak melakukan perbuatan dan tindakan yang menyebabkan kerugian perusahaan.
  • Koordinasi sepenuhnya dengan level di atasnya berkenaan Operasional Ticketing.
  • Saling membantu sesama tim dan bekerja sama dengan divisi lain dalam hal permintaan tiket contohnya untuk kegiatan MICE, EO dan Tour.
  • Mendokumentasikan, mengevaluasi serta melaporkan seluruh kegiatan kepada atasan langsungnya.

Requirements

  • Berpendidikan minimal D1 Pariwisata/ Diploma Pariwisata
  • Berpengalaman di bidang Travel Agent/ Airlines pada posisi yang sama/setara minimal selama 1 (satu) tahun pada saat penerimaan pekerja.
  • Berusia maksimal 30 (tiga puluh) tahun pada saat penerimaan pekerja.
  • Mampu mengoperasikan komputer.
  • Dapat berbahasa Inggris (aktif/pasif) secara lisan maupun tertulis.
  • Bersedia ditempatkan di Balikpapan, Kalimantan Timur
  • Diutamakan yang berdomisili di Kalimantan